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Oui, tant que la commande n’a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter rapidement via le service client pour effectuer les modifications.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi que vous pouvez utiliser pour vérifier l’état de livraison.

LIVRAISON ET RETRAIT EN MAGASIN

Oui, nous livrons dans tout Antananarivo. Les délais et frais de livraison varient en fonction de votre localisation.

Les délais dépendent de votre adresse. Les livraisons sont généralement effectuées en 24 à 72 heures.

Oui, vous pouvez choisir l’option "Retrait en magasin" lors de la validation de votre commande. Une notification vous sera envoyée lorsque votre commande sera prête à être retirée.

PAIMENTS

Oui, notre site utilise un système de paiement sécurisé pour protéger vos informations personnelles et bancaires.

 Nous acceptons les paiements par Mvola et par carte.

PRODUITS ET SERVICES

Oui, tous nos produits électroménagers sont couverts par une garantie fabricant. La durée varie en fonction de l’article et est indiquée dans la description du produit.

Oui, nous proposons des services personnalisés pour les cuisines, chambres à coucher, et autres meubles. Contactez notre service client ou rendez-vous en magasin pour discuter de votre projet.

ASSISTANCE ET SERVICE CLIENT

Email : eurekaanosivavaka@groupeeureka.com
Téléphone : 038 89 936 11

Nos magasins sont ouverts du lundi au samedi, de 8h30 à 17h. Le service client est disponible aux mêmes horaires.